ちょっと愚痴を・・・・

私の周りには一人すごいわがままを言う子がいます。
いつも人にはお願い事をして無理やりやらせるくせに、自分がお願いされると面倒がって全くしないのです。正直それを見ていて、イラっとします。まあ、イラっとしてもその本人には言わないんですけどね・・・(^_^;)

この間もその子が買い物に行かなければならない役割なのに、私に無理やり買いに行かせたり、私と友人がやっている結構大きめのボランティア活動があるのですがそれに参加したい参加したい言っといて、いざやろうとするとやっぱり体調が悪いから無理とか言って、部屋でくつろいでいる始末です。
私も面倒事は嫌いですが、あの子の面倒くさがり具合はとてもひどいです。自分がやらなければならない仕事を何かと言い訳してやらないですし、その仕事を後輩にやらせて手柄だけ持って行ってしまうのです。
正直、人の悪口とか陰口をいうのが嫌いな私ですがあの子に対してだけは言ってしまいます。

とまあ、さんざん私の愚痴を言わせてもらいましたがみなさんの周りにもこんな感じの子がいるのではないでしょうか?
もちろん、その子のことが大嫌いということではないのですが、許せないところはあると思います。でも、それって言い訳になりますが悪いことではないと思います。許せないところがあるということは、その子のことをちゃんと見ているという証拠だからです。その子のことをそもそも見ていなければ、許す許さないということにならないからです。
だから、こんなふうに許せないところを持っているのは悪くないのです!!と自分に言い聞かせてます(笑)

愚痴

私はここで職場の愚痴を書かせてもらってます。
忘れれば良いのですが、考えれば考えるほどカチーンとくるのです。

ホテルのフロントでの出来事です。サービス業ではありますが、フロント女子は基本出勤が早いです。これはチェックアウトなどがあるためです。そしてレストランの人達が出勤してくるのは11時頃なのです。その間の時間にも予約の電話がかかってきます。
そこで私はコースのメニューなど説明できないしクレームを防ぐため、いつも折り返しにするのです。
するとあるレストランの人が、人数や時間など聞いてるんだったら、予約とってくださいというのです。

その言葉で私は腹がたちました。親切だと思いわざわざ折り返しで電話番号や名前をきいてるのに、予約をとれというのです。
それなら夜勤のおじさんみたいに、係は11時に出勤しますとだけ言おうと思いましたね。
一つのレストランにこもってると、フロントも同じように知識があると思ってるのです。フロントはあんたのレストランだけの対応をしてるんじゃないと言いたいですね。

しかもうちのホテルはベルボーイ、ガール、ドアマンなどいません。全部フロントの仕事です。駐車場でトラブルがあれば走って向かうのです。そんなことも知らないレストランの人にがっかりですね。視野が狭い人なんだなと思い、その人に対してがっかりしてます。

私も心の狭い人かもしれませんが、その日はむかむかしてました。そこでフロントのマネージャーにレストランの予約をとるべきなのか聞いた所、とらなくて良いということです。フロントが忙しい時、宴会予約が電話をとってくれます。
宿泊の予約の折り返しなどしてくれます。それで私はありがたいと思うのに、予約をとれという気持ちがわかりません。

うちは5つレストランがあります。すべての予約を忙しいチェックアウト時に長々ととらないといけないのか。
でも救いは上司が見方になってくれるということです。